Cómo interpretar el informe CCTV
Guía para leer un informe de inspección CCTV conforme a la UNE-EN 13508-2: qué son los códigos de defecto, cómo se clasifica la gravedad y qué decisión corresponde a cada hallazgo. Para administradores de fincas, técnicos municipales y propietarios que tienen un informe encima de la mesa.
¿Qué significan los códigos del informe?
La UNE-EN 13508-2 estandariza la codificación para que dos técnicos distintos describan igual el mismo daño. Los códigos agrupan familias de defectos; los más frecuentes en redes españolas:
| Defecto típico en el informe | Qué significa | Actuación habitual |
|---|---|---|
| Grieta o fisura longitudinal | Rotura de la pared del tubo | Vigilar si es fina; reparar si evoluciona |
| Junta hundida/desalineada | Los tubos se han movido y forman escalón | Reparación puntual o relining |
| Raíces (intrusión vegetal) | Entradas por juntas que crecen dentro | Corte + sellado del punto de entrada |
| Incrustación/sedimento | Depósito que reduce la sección | Limpieza a alta presión y nueva inspección |
| Infiltración de agua | Entra agua freática por juntas | Sellado por relining del tramo |
| Deformación/corrección de sección | El tubo pierde sección (plásticos antiguos) | Evaluar % perdido; suele acabar en rehabilitación |
¿Cómo se mide la gravedad de un tramo?
La gravedad no la da un único defecto sino la combinación: tipo de daño, tamaño y cuántos puntos afectados tiene el tramo. Un tramo con varias juntas hundidas no es 'tres averías pequeñas': es un tramo envejecido que tiende a más. Los informes serios resumen el estado del tramo y permiten priorizar sin leer códigos uno a uno; si el tuyo solo es una lista sin conclusión, pide la interpretación — está incluida.
¿Qué tramos hay que intervenir ya y cuáles solo vigilar?
Regla práctica: lo que reduce sección o deja entrar agua (raíces, infiltración, deformación) tiende a intervención; lo estructuralmente estable sin pérdida de función (una fisura fina sin fuga) admite vigilancia con re-inspección. El riesgo de quedarse solo en vigilar es no re-inspeccionar nunca: ponle fecha. Y ojo con el falso 'todo bien': un tramo con sedimento no clasificado no está sano, está sin diagnosticar.
Proceso paso a paso
- 1. Localiza el tramo: el informe se organiza por tramos con arranque y destino (registro a registro)
- 2. Lee los códigos de defecto: cada letra/número identifica un tipo de daño concreto
- 3. Mira la clase de gravedad: el peso que la norma da a cada defecto
- 4. Cruza con la grabación: el vídeo es la prueba, el código es el resumen
- 5. Decide por tramo: vigilar, limpiar, reparar en punto o rehabilitar
Qué incluye el presupuesto cerrado
- Explicación del informe junto al técnico que lo hizo
- Clasificación de hallazgos por gravedad real
- Opciones de actuación por tramo
- La grabación completa como respaldo
Cuánto tarda
La interpretación va incluida en la entrega del informe: se explica qué significa cada hallazgo y qué opciones hay por tramo. Sin jerga, con la grabación delante.
Qué pedir a la empresa
- ¿Qué códigos tiene mi tramo y qué significan?
- ¿Cuáles de estos defectos requieren actuación y cuáles solo vigilancia?
- ¿Me explicáis el informe con la grabación delante?
Preguntas frecuentes — Cómo interpretar el informe CCTV
¿Todos los informes CCTV usan los mismos códigos?
¿Me podéis explicar un informe que hizo otra empresa?
¿Un defecto clasificado grave significa obra inmediata?
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